Привет! Вы открыли мою статью и это очень круто👌
В ней я подробно разобрала, с какими проблемами сталкиваются владельцы онлайн-школ и эксперты в сфере инфобизнеса, которые продают свои продукты через автовебинары или другие онлайн-мероприятия.
И если:
✓ подрядчики по рекламе сливают бюджеты
✓ мало лидов с сайта и заявок с автовебинаров и вебинаров
✓ регистрации выходят дорогие, а реклама не окупается
✓ люди на мероприятия приходят, но покупают мало, то…
…чтобы ничего не упустить — прочтите этот материал полностью (буквально просмакуйте каждый абзац😉) и обязательно дойдите до самого конца.
Здесь вы найдете несколько решений как это все можно исправить!
А для начала давайте познакомимся чуть ближе — для полного понимания, чем именно я могу вам помочь.
Меня зовут Гульнара Чурилова, я занимаюсь рекламой в Яндекс Директ и привлекаю целевой трафик для своих клиентов.
Использую проверенные стратегии для того, чтобы эксперты и онлайн-школы собирали, наращивали клиентскую базу и получали поток входящих заявок на свои продукты.
Работаю с разными нишами, но основное направление — инфобизнес.
На данный момент со мной постоянно работают 4 клиента по инфобизнесу, меня постоянно рекомендуют другим онлайн- школам.
В сфере продвижения и рекламы я работаю уже более 4-х лет. И всё, что вы дальше узнаете основано на чистой практике и моём опыте.
☝️Но предупреждаю сразу – не всё из сказанного может вам понравиться. Готовы?
Всё пропало, Карл! Всё пропало…
Примерно так думают владельцы онлайн-школ, когда получают продаж кратно меньше, чем ожидали, после запуска рекламы в ЯД на свои онлайн-мероприятия или автовебинары. И, конечно сразу начинают во всем обвинять «криворукого настройщика», искренне веря в то, что виноват во всём именно спец по рекламе!
И, даже не выслушав его доводов и предложений по улучшению ситуации в целом, просто разрывают договор и отправляют бедолагу в пешее эротическое путешествие.
Но так ли это на самом деле?
Есть несколько основных условий, влияющих на то, пойдет потенциальный клиент с вами дальше или нет. Будут ли у вас продажи или нет.
И условия эти банальные, но большинство их игнорирует, предпочитая бросить все силы на поиски подрядчика, вместо того, чтобы сделать правильные шаги и основательно подготовиться к приему целевого трафика.
Если же эти условия соблюдать, то:
▪ пользователи перестанут покидать твой сайт/лендинг сразу после захода
▪ они начнут охотнее оставлять заявки
▪ от 30% до 50% рекламного бюджета не будет слито зря
▪ у тебя наконец появится возможность получать прогнозируемые продажи без боязни и надрыва.
Вот как могут выглядеть данные по рекламе в ЯД при правильном подходе.
Это свежие цифры по одной из школ. Период с 01.06.2023 по 30.09.2023 года.
Название школы по понятным причинам я здесь не оглашаю…
Если коротко, то откручено 3,1 млн, получено 8,2 млн. То есть почти Х3.
Все остальные показатели четко видны на скрине.
Стоит лишь приглядеться!
А вот теперь включайтесь по-максимуму и инвестируйте немного времени в успех своего проекта.
Ниже я расскажу о каждом из условий (всего их 3), лишающих ваш бизнес качественных входящих заявок и высокого дохода более подробно.
Полетели 🚀
Условие № 1. Сайт (лендинг), вызывающий доверие и цепляющий аудиторию
Итак, реклама на вебинар или автовебинар запущена.
Если тема интересна пользователю, то он решает узнать подробности: переходит по ссылке и попадает на целевую страницу — лендинг или сайт. На этом этапе от потенциальных участников ждут регистрации на предстоящее мероприятие.
Но! Зачастую, я наблюдаю такую картину: объявления отличные, много кликов, а регистраций мало или совсем нет. А это значит, что корень зла стоит искать там, куда вела реклама. Т.е. на посадочной странице.
Чтобы поддержать интерес ЦА и увеличить количество зрителей твоих эфиров — просто необходимо поработать над своей посадочной страницей (лендингом).
Даже если участие в вебинаре бесплатное, помни, что человек всё равно платит за него: своим временем, вниманием и личными контактами.
Поэтому:
А. Чем больше лидов вы хотите собрать, тем выше должна быть ценность и важность вашего онлайн-мероприятия.
Б. На то, чтобы зацепить человека и мотивировать его зарегистрироваться — у вас очень мало времени. Это важно учесть при наполнении сайта.
При входе на хорошую посадочную страницу посетитель сразу понимает куда он попал. Чувствует, что она создана специально для него — она «цепляет», прочно удерживает внимание, а затем быстро предлагает оптимальное решение его проблемы.
А значит, вам нужно постараться увлечь пользователя своим предложением, подчеркнуть уникальность продукта, его максимальную пользу и дать понятную выгоду от участия в вашем мероприятии.
И, конечно же, сделайте все, чтобы пользователь не ушел с сайта, не выполнив действия, которое вы предлагаете совершить. А вот для этого (ну и для того, чтобы увеличить конверсию в целом), я рекомендую:
☛ в качестве бонуса при подписке отдавать людям бесплатный полезный контент (лид-магнит). Использование лид-магнита повышает конверсию в подписчика в несколько раз.
☛ сделать форму регистрации максимально простой. Чем проще посетителю страницы будет получить желаемое, тем более лояльным он будет к вам в итоге.
А теперь проверьте, есть ли на вашем лендинге эти ингредиенты высокой конверсии.
Если их нет, твой сайт может быть безликим, и как следствие – реклама будет нерезультативной. ❓Вам это надо?
Условие №2. Автоматизация прогревов, уведомлений и продаж для онлайн-мероприятий
Недавно я зарегистрировалась на вебинар: наткнулась на рекламу, заинтересовалась, перешла на лендинг. Эта часть воронки отработала на ура — зацепить холодную аудиторию одним рекламным посылом непросто.
Единственное, что мне не понравилось — регистрация только через email. Я часто пропускаю письма, потому что в почтовый ящик захожу в лучшем случае, раз в день, а то и реже. И я такая не одна.
Конечно же, напоминание о вебинаре я пропустила…
Этого бы не произошло, если бы можно было подписаться, допустим на чат-бота в Телеграм.
Ведь многие, как и я, мессенджером (хотя бы одним) пользуются постоянно. К тому же средняя открываемость рассылок в мессенджерах — 90-95%! Тогда как у email — всего около 20%.
Это значит, что потенциальные клиенты с высокой вероятностью получат и прочитают все сообщения о мероприятии. А зарегистрированные пользователи получат не только напоминания о старте вебинара, но и вовлекающую в продукты информацию, которая стимулирует к покупке.
Автоворонка с чат-ботом здорово экономит ресурсы и увеличивает количество заявок: после мероприятия тех, кто не совершил покупку, ты можешь вовлечь через дополнительный контент. Чтобы слушатели смогли по горячим следам купить твой основной продукт.
Ко мне часто обращаются различные проекты, и, к сожалению, некоторые пропускают этот важный этап.
И как итог: сливают от 30% до 50% рекламного бюджета в унитаз.
Поэтому если вы хотите:
• снизить цену привлеченного клиента
• оперативно общаться с аудиторией через удобный для них канал
• наконец, оптимизировать расходы на содержание команды, то…
…автоматизация и будет именно то, что необходимо для системной работы с холодной аудиторией, чтобы довести её до целевого действия.
Условие №3. Большая доходимость до вебинара и работа с теми, кто не пришёл. А если пришел, то не купил.
Вы можете собрать сотни регистраций, а на мероприятие придут десять человек. Люди забывают, «перегорают» и просто меняют планы. Избежать такого сценария поможет предварительная работа с участниками.
Давайте посмотрим какая сейчас доходимость до вебинаров и автовебинаров. В среднем эта цифра колеблется в районе 10-50%, в зависимости от направленности мероприятия.
И математика здесь простая: чем ниже эта цифра, тем больше недополученной прибыли в вашем проекте. В таком случае, вы должны бросить все силы на то, чтобы повысить посещаемость мероприятия!
Сделала подборку экспресс-мер, которые могут значительно увеличить конверсию посещения:
1. Напоминания. Не все люди увидят их в электронной почте, поэтому используйте дополнительные каналы связи: личные сообщения в мессенджерах (чат-бот), push-уведомления, ретаргетинг, автозвонки.
2. Розыгрыш на вебинаре. Спикеры, которые проводят вебинары с целью обучающих программ, значительно повышают процент закрытых сделок, когда что-то бесплатно дарят участникам. Анонсируйте такой розыгрыш для активных и внимательных слушателей.
3. Разбор ситуации слушателя. Зрители охотнее вспомнят про вебинар, если вы пообещаете разобрать их ситуацию в прямом эфире. Можете дать небольшое задание перед мероприятием, а на самом вебинаре разобрать главные ошибки.
4. Бонусы для участников. Расскажите пользователям, что в конце вебинара они получат полезный подарок. Например, чек-лист, скидку на обучение, консультацию. Чтобы сильнее вовлечь их, добавьте ещё одно условие для получения бонуса – репост в соц. сетях с рассказом о мероприятии.
5. Интрига в анонсе. Интрига, которая раскроется только на эфире, увеличит количество заинтересованных слушателей.
6. Вовлекающая серия писем или цепочка сообщений, даже если это автовебинар и проходит каждый день. Так вы повышаете ценность своего оффера, даете больше информации для вовлеченности, тем самым еще больше повышая интерес к мероприятию. А главное, слушатели начинают доверять вам еще больше.
Что делать, если зарегистрированные пользователи не приходят на мероприятие?
Совет один: продолжайте с ними работать – они могут посетить следующий эфир или заинтересоваться продуктом.
Вы можете:
▪ прислать короткий опрос, чтобы узнать причину, по которой человек не пришёл на вебинар. Например, сделать анкету с вариантами ответов: не интересна тема, не подошло время, возникли технические проблемы.
▪ предоставить запись эфира на ограниченное количество времени. Тогда они не будут привязаны к определенному времени, смогут спокойно посмотреть видео, когда им удобно, и после просмотра принять решение в твою пользу.
Добиться высокой посещаемости на вебинаре/автовебе реально, если вовлекать участников и регулярно напоминать о себе.
Следующий этап воронки: человек был на мероприятии, но не купил. Что делать в таком случае?
→ Сразу после вебинара отправьте письмо с бонусами за участие: подарками, которые обещал на эфире. То есть выполняем то, что от нас ожидали. Даже если человек сразу не решил пойти с вами дальше, главное, что он уже знает вас, верит вам и есть в вашей базе.
→ Также сделайте цепочку «дожимных» писем/сообщений для участников вебинара. Это могут быть: триггерные письма (ограниченный период действия скидки на обучение, рассрочка, недельный пробный период), кейсы выпускников и письма-мотиваторы.
→ Для тех, кто оставил заявку — дополнительно письмо с приветствием от спикера и дополнительный подарок — доступ к блоку предобучения, допустим.
Не все участники сразу купят ваш продукт, это нормально. Но вы 100% можете влиять на конверсию из посетителей мероприятия в покупателей, путем указаных шагов выше.
Моя задача — лишь подсветить важные моменты для подготовки к рекламе, чтобы вы могли избежать потерь бюджета и увеличить количество заявок и продаж.
И лучшее, что я могу вам предложить — это...
…мой практический опыт и знания, а также проверенные рекламные стратегии для инфобизнеса, позволяющие получать регистрации, которые легко будут превращаться в заявки, а далее в продажи.
Ведь за годы работы у меня сложилась собственная система, которая позволяет отбивать вложения в рекламу многократно.
Ниже на скринах я показала, что получилось в результате работы над проектом ☟
А сейчас у меня к вам последний вопрос...
Вы тоже устали сливать деньги на неэффективную рекламу?
Какая сейчас у вас конверсия из клика в заявку? 10% или еще ниже? А из заявки в продажу?
Хотите, чтобы я бесплатно проанализировала текущую ситуацию ваших рекламных кампаний, который будет работать в Х2-Х3 раза эффективнее, по сравнению с текущей ситуацией, при том же бюджете?
Последние два года я оттачивала систему привлечения заявок для онлайн-школ и экспертов, которые продают свои обучающие программы с онлайн-мероприятий и готова помочь применить их в вашем проекте.